Frequently Asked Questions

MaCommission est une plateforme SaaS de gestion de commissions commerciales développée par Adapt Global Solutions. Elle permet aux entreprises d'automatiser totalement le calcul des commissions, d'offrir une transparence totale aux commerciaux et de créer des règles de commission personnalisées pour chaque membre de l'équipe.

MaCommission s'adapte à toutes les tailles d'entreprise, des startups avec 2-3 commerciaux aux grandes entreprises avec des centaines de sales reps. Notre architecture modulaire permet de scale facilement. Nous travaillons actuellement avec des clients allant de 5 à 500+ commerciaux.

MaCommission est un produit d'Adapt Global Solutions, fondée par Alexandre Youssef et Luca Parra Gabarron. Notre groupe se concentre sur la création de solutions technologiques innovantes pour moderniser les opérations commerciales.

Très rapidement. Pour une équipe de 10 personnes, la configuration initiale prend environ 30 minutes. L'import des données historiques peut se faire en quelques clics via CSV.

Absolument ! MaCommission supporte : paliers progressifs (0-10k = 5%, 10k-50k = 7%, 50k+ = 10%), bonus conditionnels (bonus de 500€ si >3 ventes/mois), règles par produit (commission différente par type de produit), règles temporelles (challenges trimestriels), multiplicateurs d'équipe, et bien plus. Notre constructeur visuel rend la création intuitive.

Chaque commercial dispose de son propre tableau de bord personnel. Il y voit : ses commissions en temps réel, sa progression vers ses objectifs (jauge), l'historique de ses ventes, et le détail du calcul pour chaque vente. C'est 100% transparent.

Oui, les règles peuvent être modifiées à tout moment. Vous pouvez : créer de nouvelles règles avec une date de début future, définir une date de fin pour les anciennes règles, appliquer rétroactivement des changements si nécessaire (avec validation manager), et tester les modifications en mode simulation avant activation.

Oui ! Les managers peuvent : approuver ou rejeter les ventes soumises, voir toutes les ventes en attente, ajouter des commentaires, et modifier le statut. Les commerciaux sont notifiés instantanément. Vous pouvez aussi configurer une auto-approbation pour certains types de ventes sous conditions.

Oui, MaCommission permet l'import de ventes via fichiers Excel/CSV. Vous mappez les colonnes une seule fois, et ensuite l'import se fait en quelques clics. On supporte aussi l'import automatique récurrent (quotidien, hebdomadaire) pour synchroniser automatiquement vos ventes.

Pour les clients entreprise, nous proposons des intégrations custom avec les CRMs populaires (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, etc.). L'intégration permet la synchronisation automatique des deals fermés, la création automatique des ventes dans MaCommission, et la mise à jour bidirectionnelle des statuts.

La sécurité est notre priorité. Toutes les données sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos (AES-256). Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes. Nos serveurs sont hébergés dans des datacenters certifiés ISO 27001 en Europe. L'accès est protégé par authentification forte.

MaCommission fonctionne sur un modèle sur-mesure adapté à votre taille d'équipe. La tarification est basée sur : le nombre d'utilisateurs (commerciaux + managers), le volume de transactions, les intégrations nécessaires, et le niveau de support souhaité. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Aucun. Le prix de l'abonnement inclut : l'hébergement, la maintenance, les mises à jour, et le support standard. Les seuls frais supplémentaires éventuels concernent des développements spécifiques sur demande ou des formations sur site.

Nous offrons une démo personnalisée sur-mesure où nous configurons MaCommission avec vos vraies règles de commission. Cela permet de tester la plateforme dans un contexte réel avant engagement. Pour les entreprises, possibilité de pilote sur 1-2 mois avec une petite équipe.

Oui, MaCommission est 100% responsive. L'interface s'adapte parfaitement aux smartphones et tablettes. Les commerciaux peuvent : consulter leurs commissions en déplacement, soumettre des ventes depuis le terrain, voir leur progression en temps réel. Une app mobile native est en développement.

Nous garantissons une disponibilité de 99.9% (SLA). Nous utilisons une infrastructure redondante pour assurer que le service est toujours accessible quand vous en avez besoin.

Oui ! Le moteur de calcul traite une vente en moins de 100ms en moyenne, même avec des règles complexes. Les dashboards se mettent à jour en temps réel. Pour les imports massifs (1000+ ventes), le traitement est fait en arrière-plan avec progression visible.

Totalement. Nous respectons : droit d'accès aux données, droit de rectification et suppression, portabilité des données, consentement explicite, notification sous 72h en cas d'incident, DPO désigné, et contrats de sous-traitance conformes. Serveurs hébergés en Europe.

Process guidé en 4 étapes : 1) Audit de vos règles Excel actuelles avec notre équipe, 2) Recréation des règles dans MaCommission (notre équipe le fait avec vous), 3) Import de l'historique de ventes si souhaité, 4) Formation des équipes. Durée typique : 1-2 semaines. Support total pendant la transition.

Non. L'interface est conçue pour des utilisateurs business sans compétences techniques. Le constructeur de règles est visuel (drag & drop), les rapports sont clairs, et la navigation intuitive. Si vous savez utiliser Excel, vous savez utiliser MaCommission. Formation initiale de 2h suffisante.

Oui, recommandé ! Période de transition typique : Mois 1 : utilisation parallèle pour vérifier les calculs, Mois 2 : MaCommission devient principal, ancien système en backup, Mois 3 : migration complète. Notre équipe aide à reconcilier les différences éventuelles.

Liberté totale : export complet de toutes vos données (ventes, règles, calculs) en CSV/Excel, documentation de toutes vos règles de commission, accès aux données pendant 30 jours post-résiliation, et assistance à la migration si nécessaire. Vos données vous appartiennent.